國際品牌、珠寶店、百貨?珠寶婚戒通路大彙整

在前一篇文章中,我們探討了鑽石在珠寶業內的分銷制度,本篇我們則以顧客為出發點,理性地探討不同通路之間,品質與價格之間的差異,因為兩者間的關係,是需要透過學習或者經驗累積(花大錢卻買到不適合的品項),才能逐漸摸索出端倪,本文試圖幫助顧客:

  • 建立正確購買珠寶的觀念

  • 不同珠寶通路之間的差異性

(另外,本篇文章探討的是市場目前大致的現況,單一文章未能全面性地探討,尚請見諒。)

顧客最常接觸到的珠寶、鑽石通路,以價格高低和對應的品質區分,大致上依序為:

  • 國際品牌

  • 獨立珠寶品牌

  • 本土品牌/百貨櫃(常以婚戒、對戒及鑽石為主)

  • 金飾店

  • 電視購物(由於網路購物部分為獨立業者架設,差異性較大,不在此討論)

本文將先以前三者為重點,當中以獨立珠寶品牌的品質範圍最廣,主要是因經營的導向而有不同;頂級者所提供之品質,甚至可超越國際品牌,同時價格較國際品牌更有競爭力(欲了解這樣情形的原因,詳見後文之解析),但也有迎合大眾市場者,提供較一般的品質但以實惠的價格為主打。

以新竹地區為例,巨城Sogo百貨、大遠百有少數的國際品牌與眾多百貨專櫃聚集其中,而獨立珠寶店、本土婚戒品牌則分布於新竹市區各處,金飾店(銀樓)則是聚集於文昌街、東前街為主。

頗富盛名的國際品牌

適合:喜歡優良的品質與響亮的品牌名聲,預算與保值能力不是考量的要素

國際品牌所提供之品質,通常是市場之中最頂層的一塊,其所提供的品牌魅力、精神價值難以量化計數,但販售價格所反應出來的,卻往往高於業界的實際市場價格。

之所以有這樣的售價,以理性的角度來思考,大品牌往往設點在大都會最精華的地段、寬敞而隆重的銷售空間、滿佈百貨樓面的巨幅廣告,以及顧客最容易直接接觸到,訓練優良、面容姣好的專業銷售人員,甚至提供專屬服務。此外,定期舉辦的大型展覽、選定VIP人士的私人聚會、熱門電影當中的置入,這些都是國際品牌的行銷方式。

綜觀上述國際品牌所提供的優質服務,其實也不難理解這些服務所衍伸高昂的成本,很真實地反映在作品的定價當中。

(知名國際品牌,位處紐約第五大道,擁有著優良的地段與隆重的裝潢)

(圖片來源:gq.com

提升文化內涵與提供面面俱到的服務,是台灣業者需要向國際品牌學習的地方,但對於顧客而言,挑選一件珠寶作品時,注重的是品牌魅力與精神價值,或者追求理性地將投入花費的效用最大化,端看個人的選擇。

顧客在決定購買一件珠寶時,通常也將保值能力作為決定的依據,而國際品牌是否具備保值能力,答案是肯定的,但多半僅限於拍賣會等級的珍稀珠寶,譬如名人擁有過的作品、世上罕有的寶石或者大師名作。

(2015年知名品牌於蘇富比出現之拍賣品,落槌價為6,746,000瑞士法郎,折合台幣約208,000,000元)

(圖片來源:sothebys

若購買的是五克拉以下的鑽石、婚戒、對戒等,凡是市場上越具有同質性的商品,或者流通性高者,在轉售時的價格往往就會回歸到市場的基本面,譬如鑽石以報價表計算、貴金屬則依據重量來決定,此時品牌價值對價格的影響甚微,因此最初購買與轉售的價格,往往有相當巨大的落差。​

簡言之,品牌具有豐沛的文化與歷史性,但若希望很務實地考量保值能力、將珠寶作為分配財產的用途,會有比起國際品牌來得更好的選項:優質的獨立珠寶品牌。

追求專業的獨立珠寶品牌

適合:希望以合理的預算購買到對應的品質,樂於花費時間學習與鑑賞

理性地購買珠寶是需要經過學習的,藉此避免購買決策受到「品牌名氣」或「便宜價格」所左右,從本質上來了解珠寶的價格和價值,是最聰明的購買方式,此類的顧客多半選擇獨立珠寶品牌。

之所以在珠寶品牌前加上「獨立」二字,是因為台灣的珠寶店,多半由地方業者小規模長時間經營以累積口碑,以此與國際珠寶品牌而有區隔。

優質的獨立珠寶品牌通常有兩大特性:一、創立時間往往具備一定的歷史,二、越頂級的獨立珠寶品牌,所販售的寶石種類也相對多元,或者擁有獨特的工藝實力。

前者反應了長期的經營,累積足夠的聲譽與充實產品線的資本,同時也能解釋營運的狀態已趨於穩定;後者則代表,具備越多元的品項,無論經營者或員工,都需具備豐沛的寶石學識。因此若同時具備上述兩項條件的獨立珠寶品牌,其專業度通常也值得信賴。